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Marketing veterinário


Quando me formei em 1993 na faculdade de medicina veterinária lá em seropédica, na querida universidade federal rural do rio de janeiro, me vi diante de um grande novo desafio: estava contratado para atuar no que seria o embri?o do departamento de marketing de um laboratório mas o que eu faria? de repente me vi perdido, pois ao olhar para a minha formação acad?mica não conseguia me lembrar qual disciplina teria em ensinado a atender meus clientes, organizar treinamentos de equipes de vendas, preencher relatórios, organizar palestras clínica médica? parasitologia? técnica cirúrgica? inspeção de produtos de origem animal? anatomia? farmacologia? nenhuma delas naquela época a grande discussão ética de minha profissão era se o médico veterinário deveria vender medicamentos em sua clínica, se isto não iria mercantilizar a profissão, e, hoje é um pouco irônico ver que os maiores críticos daquela situação hoje são prósperos donos de clínicas com pontos de venda em seus estabelecimentos, seja de medicamentos ou de produtos de petshop o que mudou? o mercado mudou e continua em mutação hoje a medicina veterinária caminha , ainda em passos lentos, em direção ao seu posicionamento no ramo da prestação de serviços é caminhando neste processo que surge o conceito do marketing como algo novo na medicina
veterinária, surgem os pioneiros na aplicação dos conceitos de marketing na medicina veterinária, como francis flosi e milson da silva pereira, surge a função do médico veterinário promotor na indústria pet, surgem as primeiras palestras nos congressos veterinários por todo o país, enfim o mercado passa a ouvir, porém ainda sem entender, o pseudo-neologismo marketing este mercado passa a acreditar na exist?ncia de uma entidade chamada marketing veterinário fiz minha pós-graduação após oito anos no mercado, por acreditar que minha experi?ncia profissional seria fundamental neste processo educacional, onde a troca de viv?ncias é a base para o aprendizado neste nível de ensino e neste processo de aprendizado, não li, conheci, ouvi ou fui apresentado ao conceito de marketing veterinário este é objetivo deste texto, posicionar o conceito de marketing como uma ferramenta de negócios, mas não como um salvador da lavoura, e sim como uma força auxiliar do serviço médico veterinário não existe o conceito de marketing veterinário como disciplina específica da área, e, o que busco proporcionar como profissional com dupla formação, medicina veterinária e marketing, é através de toda e qualquer ferramenta disponível como oficinas, workshops, treinamentos e palestras; traduzir, ajustar, aplicar, implementar e operacionalizar os conceitos do universo do marketing para o universo da medicina veterinária tornando-o capaz de atingir os níveis de excel?ncia que proporcionem resultados capazes de promover o crescimento sócio-econômico de todos os profissionais envolvidos no setor por


Sergio Lobato www.sergiolobato.com.br

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